Esperas...un momento...ya vamos...!!

Soy la mujer que entra a un gran negocio, a un banco, a una compañía de seguros o a una joyería y espera pacientemente a que los vendedores terminen con su conversación privada.Soy la mujer que entra a una restaurante, se sienta a la mesa y espera pacientemente mientras los camareros hacen cualquier cosa, menos tomar mi comanda.Soy la mujer que llega a una estación de servicio y en lugar de tocar bocina espera pacientemente a que el empleado termine de leer las noticias deportivas.Soy la mujer que explicó que tenía urgencia por algo especial; pero que no se quejó al recibirlo tres semanas mas tarde, como si hubiera sido enviado en la forma correcta.Usted podrá decir que soy el tipo de persona paciente, tranquila y llevadera, que nunca crea problemas. Pero,realmente, ¿sabe además, quién soy yo?SOY LA CLIENTA QUE NUNCA REGRESA. Me divierte cuando veo cómo gastan miles de euros en propaganda por año, tratando de que regrese a su comercio, banco o compañía de seguros. He estado allí y lo único que me hubiera retenido habría sido UN EFICIENTE SERVICIO Y UNA PEQUEÑA MUESTRA DE CORTESÍA.